• Program podujatí
  • Kino Junior
  • Levická informačná agentúra
  • mskslevice@mskslevice.sk
  • 0903 237 037 predaj vstupeniek
mskslevice@mskslevice.sk 0903 237 037 predaj vstupeniek
Programová agentúra MsKS Levice
  • Úvod
    • Program podujatí - plagát
    • Archív podujatí
    • Dokumenty na stiahnutie
  • O nás
    • Štatút
    • Predaj vstupeniek
    • Aplikácia BudíCheck
    • Mapa stránok
  • Služby
    • Mestský rozhlas
    • Výlep plagátov
    • Požičovňa kostýmov
    • Prenájom priestorov
    • Zľavy ZŤP
  • Záujmová činnosť
    • Divadelné súbory pod MsKS
    • Kurzy
    • Klub filatelistov Levice
  • Synagóga
    • O synagóge
    • Program
    • Fotogaléria
    • Židovská škola
  • Kontakt
  • Zmluvy
  • Archív
  • Štatút
  • Synagóga
  • Program

    Kde nás nájdete

    Programová agentúra MsKS Levice
    A. Sládkoviča 2
    934 01 Levice

    Naplánovať trasu
    • 0903 237 037 predaj vstupeniek
    • mskslevice@mskslevice.sk
    • Facebook
    • YouTube
    • Instagram

    Informácie

    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek
    • Nastavenia cookies

    Pre návštevníkov

    Vstupenky si môžete zakúpiť v Levickej informačnej agentúre a pri vybraných podujatiach formou online nákupu.

    Kde nás nájdete

    Programová agentúra MsKS Levice
    A. Sládkoviča 2
    934 01 Levice

    Naplánovať trasu
    • 0903 237 037 predaj vstupeniek
    • mskslevice@mskslevice.sk
    • Facebook
    • YouTube
    • Instagram

    Informácie

    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek

    Pre návštevníkov

    Vstupenky si môžete zakúpiť v Levickej informačnej agentúre a pri vybraných podujatiach formou online nákupu.

    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek

    V prípade problémov so vstupenkami

    Pozrite sa, či riešenie na Váš problém nenájdete v zozname najčastejších problémov:

    Chcel by som stornovať vstupenku

    S Vašou požiadavkou sa prosím obráťte priamo na nás na pokladni alebo na: mskslevice@mskslevice.sk alebo 0903 237 037 predaj vstupeniek. Podmienky storna vstupeniek nájdete aj vo všeobecných obchodných podmienkách.

    Chcel by som vymeniť vstupenku za iné predstavenie/čas/deň/mesto

    S Vašou požiadavkou sa prosím obráťte priamo na nás na pokladni alebo na: mskslevice@mskslevice.sk alebo 0903 237 037 predaj vstupeniek. Podmienky storna vstupeniek nájdete aj vo všeobecných obchodných podmienkách.

    Chcel by som vymeniť zakúpené miesta za iné

    S Vašou požiadavkou sa prosím obráťte priamo na nás na pokladni alebo na: mskslevice@mskslevice.sk alebo 0903 237 037 predaj vstupeniek. Podmienky storna vstupeniek nájdete aj vo všeobecných obchodných podmienkách.

    Je potrebné vstupenky vytlačiť?

    Ak v e-mailovej správe, ktorú ste obdržali spolu so vstupenkami, nie je uvedené inak, tak vstupenky nie je potrebné vytlačiť a postačí, ak sa pri vstupe do sály preukážete mobilným telefónom so stiahnutými vstupenkami s čitateľným čiarovým kódom.

    Ďakujeme, že šetríte životné prostredie a netlačíte elektronické vstupenky.

    Pri platbe bankovým prevodom nemám k dispozícii tlačidlo mojej banky

    Žiadny problém. Vstupenky je možné uhradiť cez internetové bankovníctvo tých bánk, ktoré máte v ponuke pri platbe. V prípade, že sa tam Vaša banka nenachádza, použite prosím možnosť Platba kartou. Ide o štandardnú platbu kartou a je možné zaplatiť všetkými uvedenými typmi kariet.

    Pri platbe som omylom zrušil nákup a vybrané miesta zostali obsadené

    Ak ešte platba nebola zrealizovaná (napr. ste zrušili nákup pred platbou a pod.) a Vami zvolené sedadlá sú ešte obsadené, prosím zopakujte nákup neskôr. Vami obsadené miesta budú uvoľnené do predaja do 30 minút od Vášho neúspešného pokusu o nákup.

    Vstupenky nemám rezervované - V prípade, že dané vstupenky nemáte rezervované a o predstavenie je veľký záujem a očakáva sa skoré vypredanie predstavenia, odporúčame Vám nečakať a zakúpiť si iné miesta.

    Vstupenky mám rezervované - V prípade, že dané vstupenky máte rezervované, zopakujte prosím platbu po uplynutí 30 minút.

    Pri platbe som zistil, že moja banka má technickú odstávku, avšak vybrané miesta zostali obsadené

    Ak ešte platba nebola zrealizovaná (banka má technickú odstávku a pod.) a Vami zvolené sedadlá sú ešte obsadené, prosím zopakujte nákup neskôr. Vami obsadené miesta budú uvoľnené do predaja do 30 minút od Vášho neúspešného pokusu o nákup.

    Vstupenky nemám rezervované - V prípade, že dané vstupenky nemáte rezervované a o predstavenie je veľký záujem a očakáva sa skoré vypredanie predstavenia, odporúčame Vám nečakať a zakúpiť si iné miesta.

    Vstupenky mám rezervované - V prípade, že dané vstupenky máte rezervované, zopakujte prosím platbu po uplynutí 30 minút.

    Využite platbu kartou - V prípade, že technická odstávka banky bude trvať dlhšiu dobu, môžete pri nákupe využiť Platbu kartou.

    Podľa platobnej brány GoPay moja platba vypršala, no napriek tomu mi boli finančné prostriedky stiahnuté z bankového účtu

    Pri platbách máme s bankami nastavený a dohodnutý časový limit na spracovanie platby 25 minút. Za tento čas musí banka platbu overiť, spracovať a zaslať nám potvrdenie o zrealizovanej platbe.

    Vo Vašom prípade však banka platbu nezrealizovala v tomto limite. Preto boli Vami obsadené miesta uvoľnené do ďalšieho predaja a nákup vstupeniek je potrebné zopakovať.

    Vrátenie finančných prostriedkov - V prípade, že Vám boli finančné prostriedky stiahnuté z Vášho bankového účtu, do 3 pracovných dní od platby Vám budú peniaze automaticky vrátené na Váš účet.

    Vstupenky nemám rezervované - V prípade, že dané vstupenky nemáte rezervované a o predstavenie je veľký záujem a očakáva sa skoré vypredanie predstavenia, odporúčame Vám zakúpiť si iné miesta a použiť priamo platbu kartou namiesto bankového prevodu.

    Vstupenky mám rezervované - V prípade, že dané vstupenky máte rezervované, zopakujte prosím platbu po uplynutí 30 minút.

    Ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie a nepríjemnosti, avšak správanie bánk a ich prípadné technické odstávky nevieme ovplyvniť.

    Pri nákupe vstupeniek som omylom zadal nesprávny e-mail

    Opätovné zaslanie vstupeniek - Zašlite nám Variabilný symbol alebo ID platby na e-mailovú adresu podpora@ticketware.sk a my Vám vstupenky opätovne zašleme.

    Nedostatok času do začiatku predstavenia - V prípade, že je do začiatku predstavenia už málo času, nahláste v pokladni Variabilný symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydajú klasické papierové vstupenky.

    Podľa platobnej brány GoPay moja platba prebehla úspešne, avšak vstupenky mi neboli doručené na moju e-mailovú adresu

    E-mail so vstupenkami sa môže nachádzať v rôznych priečinkoch - Skontrolujte si prosím všetky priečinky doručenej pošty, vrátane Spamu, Nevyžiadanej pošty, Reklamy, Sociálnych sietí a pod.

    Plná e-mailová schránka - Overte si prosím, či nemáte plnú poštovú schránku, čo bráni prijatiu e-mailu so vstupenkami. Po uvoľnení preplnenej poštovej schránky Vám systém automaticky odošle vstupenky ešte raz.

    Nesprávna e-mailová adresa - V prípade, že ste neobdržali vstupenky, je možné, že ste pri nákupe vstupeniek omylom zadali nesprávnu e-mailovú adresu. V takomto prípade nám zašlite Variabilný symbol alebo ID platby na e-mailovú adresu podpora@ticketware.sk a my Vám vstupenky opätovne zašleme.

    Nedostatok času do začiatku predstavenia - V prípade, že je do začiatku predstavenia už málo času, nahláste v pokladni Variabilný symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydajú klasické papierové vstupenky.

    Omylom som vymazal e-mailovú správu so vstupenkami

    Opätovné zaslanie vstupeniek - Zašlite nám Variabilný symbol alebo ID platby na e-mailovú adresu podpora@ticketware.sk a my Vám vstupenky opätovne zašleme.

    Nedostatok času do začiatku predstavenia - V prípade, že je do začiatku predstavenia už málo času, nahláste v pokladni Variabilný symbol nákupu a naši pokladníci Vám vydajú klasické papierové vstupenky.

    Nenašli ste odpoveď? Kontaktujte prosím našu technickú podporu e-mailom na podpora@ticketware.sk

    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek
    Online predaj

    Ak aj vy patríte k tým, ktorí si vstupenky na predstavenia radi kupujú dopredu, odporúčame vám využiť možnosť nákupu vstupeniek na našom webe.

    Zabezpečiť si vstupenky online dopredu má svoje výhody

    • nakúpite komfortne z domu
    • máte isté miesto na sedenie
    • vyhnete sa prípadným radám na pokladni
    • na film nemusíte chodiť s časovým predstihom, stačí tesne pred premietaním
    • v prípade väčšej skupiny máte istotu, že budete sedieť pri sebe
    • vstupenky nemusíte tlačiť, šetríte životné prostredie
    • máte ich vo svojom e-maili, takže v prípade, že sa vám zmení program, viete vstupenku preposlať niekomu inému

    MailTicket

    MailTicket - vstupenka vždy po ruke!

    • vstupenka je vám doručená na e-mail cez službu mailTicket
    • služba je zadarmo
    • keďže je vstupenka vo vašom e-maili, nehrozí, že by ste ju stratili :-)
    • nepotrebujete aplikáciu
    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek
    MailTicket

    Zakúpte vstupenku online, s doručením do mobilu

    Na našej webstránke máte možnosť zakúpiť vstupenku cez internet a okamžite ju zaplatiť platobnou kartou alebo prevodom. Nie je nutná tlač vstupeniek. Stačí, ak na vstupe do sály ukážete na svojom mobile e-mail so vstupenkou.

    • okamžité a bezpečné zaplatenie vstupeniek
    • vstupenky sú hneď doručené a máte isté svoje miesta
    • vstupenku v e-maili nie je nutné tlačiť
    • obsluhe ukážete iba čiarové kódy v e-maili
    MailTicket
    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek
    Budícheck

    Aplikácia BudíCheck

    • nájdeš v nej program do vybraných kín, divadiel a kultúrnych inštitúcií
    • môžeš si nastaviť sledovanie obľúbených podujatí a prevádzok
    • nakupuješ vstupenky online, rýchlo a jednoducho bez zbytočného čakania v rade
    • vstupenky zakúpené online máš priamo v mobile
    • online vstupenku môžeš darovať svojmu známemu
    • na začiatok podujatia zakúpeného cez BudíCheck ťa upozornia pripomienky
    • vieš sledovať históriu navštívených podujatí
    • máš možnosť ohodnotiť podujatie či miesto konania akcie alebo si hodnotenia pozrieť
    Teraz na Google Play
    Budícheck
    • Pomocník
    • Online predaj vstupeniek
    • Doručenie vstupeniek
    Darčekové karty

    Darujte svojim blízkym zážitok

    Máme pre vás perfektný tip na darček! Naše darčekové karty majú prednabitý kredit, ktorý je možné využiť na návštevu našich predstavení.

    Plastová darčeková karta je zabalená v peknom obale a jej poslaním je niekoho potešiť. Na výber máte z viacerých farebných a tematických motívov, ktoré môžete skombinovať podľa seba.

    Určené:

    • na Vianoce, narodeniny, alebo akýkoľvek sviatok či udalosť
    • univerzálny darček pre mladých aj starších, ktorým neviete čo kúpiť
    • pre rodičov, ktorí nechcú deťom dávať peniaze
    • vhodné aj pre firmy a ich zamestnancov

    Zabudnite na pyžamá, papuče alebo kozmetiku! Darujte svojim milovaným niečo originálne, venujte im zážitok.

    Zakúpte v našej pokladni.

    Všeobecne záväzné podmienky nákupu a rezervácie vstupeniek prostredníctvom internetu, platné na prevádzkach prevádzkovateľa Mestské kultúrne stredisko Levice.
    Všeobecné záväzné podmienky vymedzujú práva predávajúceho (prevádzkovateľ) a kupujúceho (zákazník) a platia iba pri kúpe a rezervácie vstupeniek cez internet.

    Rezervácia vstupeniek
    Zákazník berie na vedomie, že rezervácia je nezáväzná a v prípade, že si vstupenky nevyzdvihne v stanovenom čase pred začatím predstavenia, prevádzkovateľ môže vstupenky uvoľniť k ďalšiemu predaju bez ďalšieho oznámenia zákazníkovi. Stanovený čas exspirácie rezervácie je oznámený zákazníkovi ihneď po ukončení rezervácie v rezervačnom systéme a zároveň zaslaný e-mailom, pokiaľ bol e-mail správne zadaný. Vstupenky si zákazník môže vyzdvihnúť len v pokladni a to oznámením variabilného čísla rezervácie alebo svojich kontaktných údajov zadaných pri rezervácii. Zákazník môže byť vyzvaný k predloženiu svojich identifikačných dokladov personálom prevádzkovateľa za účelom kontroly.

    Zákazník berie na vedomie, že súčasne si môže rezervovať vstupenky len na 1 predstavenie. Rezervovať vstupenky na ďalšie predstavenia môže až po ukončení rezervácie, ktorú predtým začal. Pokiaľ zákazník nedodrží tieto pokyny, prevádzkovateľ neručí za to jeho rezerváciu, napriek tomu, že zákazník obdrží email o potvrdení rezervácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zrušenie takejto rezervácie a to bez oznámenia zákazníkovi.

    Zákazník berie na vedomie a bezvýhradne súhlasí, že ním zadané kontaktné údaje môžu byť zaznamenané v systéme za účelom neskoršieho kontaktovania prevádzkovateľom alebo jeho pracovníkmi. Zákazník súčasne berie na vedomie a súhlasí, že v prípade opakovanej neprebratej a neodvolanej rezervácie, mu môže byť budúca rezervácia zablokovaná. Rezerváciu je možné odvolať osobne, telefonicky alebo kliknutím na odkaz v potvrdení rezervácie.

    Kúpa vstupeniek
    Pri zakúpení vstupeniek online je účtovaný transakčný poplatok 4,8% z objednávky.
    Zakúpené vstupenky prostredníctvom internetu môžete vrátiť iba z dôvodu, že sa predstavenie z technických príčin neuskutoční (porucha na technickom zariadení, nebol dodaný film, nedostavil sa umelec a podobne) a to maximálne do 7 dní od plánovaného uskutočnenia predstavenia požadovať za nich zaplatenú finančnú hodnotu. Musíte tak urobiť písomne. Písomná žiadosť musí obsahovať názov predstavenia, dátum a čas, počet vstupeniek a cenu celkom, variabilný symbol platby a číslo účtu, na ktorý má byť zaplatená čiastka poukázaná. Ak žiadosť nebude obsahovať niektorý z uvedených údajov, nebude vybavená.
    V prípade, že pri kúpe vstupeniek prostredníctvom internetu došlo síce k odpísaniu sumy z účtu zákazníka, ale vstupenky sa nezobrazili, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutia služby si musíte uplatniť v banke, ktorá zákazníkovi vystavila platobnú kartu, prostredníctvom ktorej platba prebehla. Takéto reklamácie nemôže riešiť prevádzkovateľ.

    Pri online zakúpení vstupenky na film s prístupnosťou od 15 rokov a od 18 rokov a nedodržaním tejto podmienky zistením pri vstupe na predstavenie, zakúpené lístky nepreplácame.

    Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky ustanovenia týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.

    ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:

    Uvedené obchodné podmienky sú platné v deň zakúpenia alebo vykonania rezervácie vstupeniek zákazníkom.



    VYHLÁSENIE POSKYTOVATEĽA PLATOBNEJ SLUŽBY

    Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).

    GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.

    Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.

    Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

    Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..

    Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.


    Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.

    © 2011 – 2023 Mestské kultúrne stredisko Levice & Ticketware SE Všeobecné obchodné podmienky | Mapa stránok
    Programová agentúra MsKS Levice používa
    softvér na predaj vstupeniek Ticketware